Panini España recibe una denuncia de la OCU

Foto: Creatividad de Pedro Pardo Sánchez (extraído de Panini España y OCU).

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), a través de la Agencia Catalana del Consum, ha interpuesto una denuncia contra la editorial Panini España, que tiene su sede en Torroella de Montgrí (Girona). El motivo es “la falta de información clara y precisa sobre el esfuerzo que supone completar este tipo de colecciones“, según publica la organización en su página web oficial refiriéndose a la colección oficial de cromos LaLiga, Liga Este 2024-25.

Según la OCU, el coste de una colección así (como Megacracks) puede ascender hasta los 600 euros, teniendo en cuenta que cada sobre de “cromos” cuesta 1 euro y que cada cada uno contiene 6 cartas, que hay más de un millar de cartas y por ello estiman que hay que comprar una cantidad de unos 600 sobres. Es una cantidad a tener en cuenta para las familias, pues estas tienen que afrontar hasta 2.500 euros de gasto con la llegada de la vuelta al cole e inicio del curso escolar.

Además, señalan que estas colecciones tienen una “duración e importe” que a menudo son “desconocidos”, por lo que es posible en todas las ocasiones poder llegar a hacer un cálculo correcto del importe. Es decir,  “se sabe cuándo se empieza, pero no cuándo se termina”, según aseguran desde la organización de consumidores y usuarios.

También aseguran lo siguiente: “Es imposible identificar el contenido del sobre hasta que se abre. Tampoco se puede conocer el número de cromos que habrá que comprar para completar el álbum”.

Así pues, la OCU defiende que su denuncia se encuentra basada en el artículo 18 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (enlace), de 16 de noviembre, un artículo que exige a “todos los bienes y servicios de los puestos a disposición de los consumidores y usuarios deberán ser de fácil acceso y comprensión (…), en particular sobre su naturaleza, composición y finalidad”.

Por otra parte, a la OCU le resulta “especialmente llamativo” el mundo de los cromos de fútbol “por la cantidad de coleccione, ya que coincide Liga Este y Megacracks Coincidiendo con la colección de cromos de La Liga Megacracks se venden también los cromos adhesivos de La Liga Este, y se prevé que en enero se lance otra colección: La Liga Adrenalyn. Todas ellas con un número de cromos que ronda el medio millar.

El comunicado oficial concluye con la siguiente aclaración: “La OCU celebra el reciente acuse de recibo de la denuncia por parte de la Agencia Catalana del Consum (Panini tiene su sede social en Cataluña), que ha decidido iniciar el expediente con unas diligencias previas para esclarecer los hechos denunciados”.

Por último, cabe señalar que este medio, Cromoworld.com, ha intentado ponerse en contacto con la OCU y la editorial Panini España para conocer su versión de los hechos, pero no ha sido posible obtener una respuesta al respecto.